Mitarbeiter IT-Servicedesk (m/w/d)

Professionals
Ingolstadt
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Die Zukunft des Autos findet im Innenraum statt. Die Software dazu entwickeln wir! Als Joint Venture von Audi und Elektrobit entwickeln wir hochkomplexe Lösungen für die Kommunikation im und aus dem Auto. Für unsere Kunden aus dem VW-Konzern gestalten wir Frameworks, Applikationen und graphische Benutzeroberflächen und führen diese mit Modulen unseres weltweiten Partnernetzes zusammen.
Du suchst eine neue Herausforderung als Allrounder oder Technologieexperte? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Diese Aufgaben warten auf Dich:

  • Du arbeitetst im 1st- und 2nd-Level und OnSite-Support unserer internen IT und behebst Hard- und Softwareprobleme
  • Du übernimmst Aufgaben wie Annahme, Priorisierung, Bearbeitung oder Weiterleitung sowie Dokumentation von Störungen und Anfragen per Ticketsystem und Telefon
  • Du wirkst bei der standort­über­grei­fen­den Analyse und Behebung von Anwen­der­pro­blemen sowie System- und Programm­fehlern mit
  • Zudem arbeitest Du an IT-Projekten mit

Dafür bringst Du mit:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Fach­infor­ma­tiker (m/w/d) Systemintegration oder ver­gleich­bare Qualifikation
  • In der System­betreu­ung bringst Du fundierte Erfahrung mit
  • Gutes technisches Verständnis sowie Kenntnisse von Microsoft-Betriebssystemen, Netzwerken und Applikationen zeichnen Dich aus
  • Erfahrungen mit Atlassian Tools sind von Vorteil
  • In der internen IT gehst Du serviceorientiert vor
  • Du setzt Deine guten Deutsch- und Englischkenntnisse im internationalen Umfeld sicher ein
  • Teamorientierter Arbeitsstil und gute kommu­nika­tive Fähigkeiten runden Dein Profil ab

Sarah Hoffmann & Julia Hausruckinger
+49(0)8458-3332-5496
https://www.esolutions.de

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